Häufig gestellte Fragen

Was ist die Alpen Vignette Solutions GmbH?

Alpen Vignette Solutions GmbH ist Ihr moderner, vertrauenswürdiger und effizienter Partner für digitale Mautlösungen, spezialisiert auf die Verwaltung von Mautabrechnungen und den Verkauf österreichischer Vignetten.

Wie funktioniert die digitale Mautabrechnung?

Unsere Plattform ermöglicht eine vollautomatische Abwicklung der Mautzahlungen, indem Fahrzeugdaten erfasst und die Gebühren direkt über Ihr Konto abgerechnet werden – transparent, sicher und ohne manuelle Nachverfolgung.

Bieten Sie Unterstützung bei der Flottenkonformität an?

Ja, wir beraten Unternehmen umfassend zur Einhaltung der Mautvorschriften und optimieren die Flottenverwaltung dank maßgeschneiderter Lösungen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Banküberweisungen, SEPA-Lastschriftverfahren sowie Kreditkartenzahlungen, um maximale Flexibilität zu gewährleisten.

Gibt es Rabatte für Großkunden?

Ja, wir bieten Staffelpreise und Sonderkonditionen für Flotten über 10 Fahrzeuge an. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für individuelle Angebote.

Wie kann ich meine Rechnungen einsehen?

Über unseren Kundenbereich können Sie jederzeit Ihre aktuellen und vergangenen Rechnungen herunterladen und verwalten.

Wie integriere ich meine Fahrzeugflotte in Ihre Lösung?

Sie können Ihre Fahrzeugdaten bequem über unser Webportal eingeben oder mittels Schnittstellen automatisiert importieren. Wir unterstützen verschiedene Formate für eine einfache Integration.

Gibt es eine maximale Anzahl von Fahrzeugen pro Flotte?

Unsere Lösung ist skalierbar und eignet sich für kleine bis sehr große Fuhrparks. Es gibt keine formellen Grenzen bezüglich der Flottengröße.

Unterstützen Sie auch ausländische Fahrzeugflotten?

Ja, unsere Services sind nicht nur auf österreichische Fahrzeuge beschränkt. Wir helfen auch internationalen Flotten bei der korrekten Mautabrechnung in Österreich.

Wie sicher sind meine Daten bei Alpen Vignette Solutions?

Datenschutz und Datensicherheit haben für uns höchste Priorität. Wir arbeiten nach aktuellen EU-Standards (DSGVO) und setzen modernste Verschlüsselungstechnologien ein.

Welche rechtlichen Grundlagen gelten für die Mautabrechnung?

Unsere Prozesse orientieren sich an den österreichischen Mautgesetzen sowie EU-Vorschriften. Eine genaue Zusammenfassung der rechtlichen Rahmenbedingungen finden Sie in unseren rechtlichen Hinweisen.

Wie verhält es sich mit Haftungsfragen?

Alpen Vignette Solutions übernimmt die Verantwortung für korrekte Abrechnung und Einhaltung der Vorschriften. Für weitergehende Haftungsregelungen verweisen wir auf unsere AGB, erreichbar unter AGB.

Sie haben weitere Fragen?

Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail:

Telefon: +43 1 234 5678

E-Mail: info@alpenvignette.at